AVEA Kontörümü Hala Yüklemedi! tunku60  [21 Mayıs 2008, 09:00]
16 Mayıs Cuma günü bankamın internet şubesinden Avea telefonuma 250 kontör yükleme talimatı verdim. Gün içinde çağrı merkezini defalarca aramama rağmen kontörümü bir türlü yükleyemediler. İptal talebimi de reddettiler. Satılan kontör geri alınamıyormuş.

Kısacası önceden parasını alıp ne kontör yüklediler, ne de parayı tekrar iade ettiler!

Aynı günün akşamı 10. Kez aramamın ardından parasını verdiğim 250 kontörün 150 sini geçici olarak yüklediler. Yükledikleri kontörün normalde tarifemi aktif hale geçirmesi gerekirken olmadı.

Cumartesi günü 2 kez de tarifemi açmaları için çağrı merkezini aradım. Dönüş olmadı. Ben de son çare olarak gidip tekrar kontör satın almak zorunda kaldım. Böylece tarifem açıldı ancak kalan 100 kontörüm aradan 4 gün geçmesine rağmen hala hattıma yüklenmedi.

Çağrı merkezini onlarca kez aramak için harcadığım kontörler de yanıma kar kaldı. ^^