Sayın Yetkili,

293679 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak ,detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetini tarafımıza yine siteniz aracılığı ile 02.05.2008 tarihinde iletmiş abone şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra 03.05.2008 tarihinde aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abonemizin faturaları ile ilgili gerekli düzeltme işlemleri başlatılmıştır.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme,işlem ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri