ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
279005


AVEA'dan 5000 Sms Fiyaskosu kemalettinsert  [01 Nisan 2008, 09:00]
Avea bunu hep yapıyor. Geçen ay 5 bin sms hakkımı yarısı dolmadan iptal edip 2500 gibi kalmıştı. Sms atamaz oldum. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Harcadığımı söylediler. Bu ayın 21 ini bekledim. Yeni 5 bin sms kampanyasına katılmak için yeniden kontör alıp 39 kontör karşılığında 5 bin sms hakkı aldım.

Bugün 3700 civarı sms hakkım varken aniden sms lerim kontörümden yemeye başladı. Sonra da kontörüm bitti. Sms yollamak istediğimde devrede diye bir uyarı geliyor.

Bıktım artık bu Avea'nın mağdur etmelerinden .^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
01.04.2008

Sayın Yetkili,

279005 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak, detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri