ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Avea   
 
 
278867


AVEA Hattıma Yüklediğim Kontörler Uçtu hilmiozturk  [31 Mart 2008, 09:39]
Hattıma 26.03.2008 tarihinde 150 kontör yüklemiştim. 50 si ilk abonelik diye düştü. Sonra 50 kontörü başka bir hatta gönderdim. 500 sms kazanayım diye 39 kontörü de öyle harcadım. Yüklemeden önce hattımda 60 kontör vardı. Hesaba göre şu an 71 kontör.

Hadi konuştum diyelim, 60 kontör kalması gerekiyoRdu. Ama şu an hattımda 13 kontör var. Hediye sms den 500 taneydi ama hiç haber yok. Müşteri hizmetlerini aradım. 24 saatte yüklenir, yakında yüklenir gibi kendilerinin bile inanmadığı bir sürü bahane söylediler. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Avea
01.04.2008

Sayın Yetkili,

278867 no'lu şikayete ilişkin gerekli incelemeler yapılarak, detaylı açıklama aşağıda bilginize sunulmuştur.

Abonemiz sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin detaylı araştırma yapıldıktan sonra aranmış ve kendisine şikayeti hakkında ayrıntılı bilgi verilmiştir.

Abone memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve bilgilendirmeler yerine getirilmiştir.

Avea abonelerinin istek ve görüşlerine önem vermektedir.Avea’ya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Saygılarımızla,

Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri Hizmetleri