ACER Servisinin Garanti Kapsamında Onarmadığı Bilgisayarım! Sobrancelha  [04 Ağustos 2008, 09:00]
Zeytinburnu Olivium Teknosa aracılığıyla 07.10.2007 tarihinde Acer as5105wlmi model notebook satın aldım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra ürün aşırı ısınmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Yetkili servise gönderdim. Fanlarda tıkanma olduğu ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bakım için 25 $ + KDV talebinde bulunuldu.

2 yıllık garantisi olan ve kullanıcı hatası olmayan bu ürünün garanti kapsamında tamiri yapılması gerekirken benden para talebinde bulunulması yetkili servisin kendi ürününe güvenmediğini gösteriyor. Üründen kaynaklanan hatayı da tüketiciye mal ediyorlar.

Bir sürü farklı marka notebook da kullandım. Hiçbirinde fanların tozdan tıkanması gibi teknik bir arıza ile karşılaşmadım. Kendim de bilgisayar teknik servisliği yaptığım için, bilgisayarımı oldukça titiz kullanan bir insanım. Acer yetkilileri bu işi nasıl çözmeyi düşünüyor merak ediyorum.%