ACER Marka Ayıplı Bilgisayarım Daha Ne Kadar Servise Gidecek? nuristan  [25 Temmuz 2008, 09:00]
Mart ayında almış olduğum Acer 5920 g serisi marka notebook aldığım günden 20 gün sonra bozuldu. Van'daki Acer bayisi tarafından servise gönderildi. Ana kartı değiştirildiği söylenerek geri geldi. Geldiği anda bayi elindeyken tekrar bozuldu. İkinci kez gönderildi. Ekran kartı değiştiği söylenerek geri geldi.

1 hafta içerisinde aynı nedenden tekrar bozuldu. Yetkili servis tarafından 3. kez gönderildi. Hiçbir değiştirilmediği söylenerek geri geldi. Üstelik kargo parasını benden aldılar. Yine aynı sebeple 1 hafta içinde 4 kez bozuldu. Yetkili servis olan TPM'yi arayıp gerekli kişiler ile yaptığım görüşmelere de bana egomu tatmin ettiğim söylenerek hakaret edildi. Ayrıca telefon yüzüme kapandı.

Mart ayından bu yana hiç kullanamadığım notebook'u hiç kullanamadığım gibi üstüne maddi ve zaman açısından zarar gördüm. 4 kez aynı nedenden bozulan bilgisayarımın ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. 1.300 dolar vererek aldığım notebook'u hiç kullanamadığım gibi işlerimde gecikmelere neden oldular.

Bunun sonucunda yapmış olduğum görüşmelerde ne verilen isimlerden ne yetkili servisten kimse bana yardımcı olmadı. Artı üstüne kaba davranışlar ile karşılaştım. Söyler misiniz bu ayıplı ürünü değiştirmeleri için daha ne kadar servise gönderip para ve zaman kaybetmem gerekiyor? Ne Acer notebook'tan ne de servisi olan TPM Teknoloji'den hiç memnun değilim ve kimseye de tavsiye etmiyorum. Ne yapmam gerekiyor bir bilginiz var mı?%