ACER Bilgisayarın Ekranında Şimşekler Çakıyor HERANGIBIRI  [23 Temmuz 2008, 09:00]
Ankara Vatan Bilgisayar'dan 2007 yılı Mayıs ayında Acer 9420 model bir laptop aldım. Üzerinden bir yıl geçmeden zaman zaman ekranda şimşek çakar gibi parlamalar olmaya başladı.

12 Mayıs 2008 tarihinde ilk kez onarım için Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. İlkinde ram'in uyumsuz olduğu iddiasıyla sorunun düzeltildiği söylenerek yetkili servisten bilgisayar geri gönderildi. Teslim almaya gittiğimde arızanın devam ettiğini gördüm. Bilgisayarı almamam üzerine yeniden servise gönderildi.

Bu kez de ana kart arızalıydı, değiştirdik, arıza giderildi diye geri gönderdiler. 12 Haziran 2008'de teslim alıp (laptop'ın şarjı bitmişti ve adaptör de yoktu, denemek istememe rağmen laptop açılmadığı için telim almak zorunda kaldım) eve getirdiğim bilgisayarda aynı arızanın halen devam ettiğini gördüm. 13 Haziran 2008 günü tekrar Vatan Bilgisayar'a götürdüm.

Arızanın devam ettiğini kendilerine gösterdim. Yeniden yetkili servise gönderilen bilgisayarın arızalı olan ana kartının tekrar değiştiği söylenerek 18 Temmuz 2008 tarihinde teslim almam için haber verildi. Ancak bilgisayar tamir olmadığı gibi neredeyse kullanılamaz hale getirilmişti.

Ekrandaki parlamalar çok artmış, ekran zaman zaman tamamen görünmez hale gelmişti. Arıza Vatan Bilgisayar elemanlarının önünde defalarca tekrarlanmış olmasına rağmen yetkili servis bir türlü görememişti.

Yetkili servis kendi taktığı ve hiç kullanılmayan ikinci ana kartın arızalı olduğunu söylüyordu. Ayrıca laptop'un altında ve üzerinde, kasasına pek çok çizikler meydana getirilmişti.

Vatan Bilgisayar'dan fatura bedelinin iadesini talep etmem üzerine (12 Mayıs 2008 tarihinden bu yana bilgisayar Vatan Bilgisayar ve onların gönderdiği yetkili serviste durmaktadır. Garanti süresi içersinde aynı arızayı 4 kez yapmış ve yetkili servis onarmayı başaramamıştır. ) ancak tüketici hakem heyetinden ya da mahkemeden karar alırsam bunun mümkün olabileceğini söyleyerek azami zorluğu çıkartmaktadırlar. ^^