ACER Hatadan Geçilmeyen Bilgisayarı İade Alsın soneryigit  [17 Nisan 2008, 09:00]
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Acer marka Aspire 5610 laptopu, daha 1 yılı dolmadan 3 kez arızaya verdim. İlk olarak aldığımın ilk 2. Ayında renk kaybı nedeni ile verdim.

Tamir ettik dediler. Teslim aldım. Aradan 2-3 ay geçmedi yine renk kaybı nedeni ile tamire verdim. Yine tamir edildi denilerek teslim aldım. 4 ay sonra bu sefer açılmama sorununa ilaveten yine renk kaybı nedeni ile 05. 04.2008 de tamire verdim.

Bugün 16.04.2008, hâlâ cevap yok. Hem geç teslim hem de bilgilendirme yapılmıyor. Teslim ederken bilgisayarı geri almak istemediğimi belirttim. 3 kez tamir olan, daha bir yılı doldurmamış bilgisayarın bu kadar sık tamire gitmesi beni rahatsız etti.

Fark vermek istediğimi, başka bir model almak istediğimi belirttim ancak dönüş yapmadılar. Kendi merkezlerine mail attım, şikayetimi dile getirdim. Yine cevap veren yada arayan olmadı.

Sizce müşteri memnuniyeti bu mudur? Her şey malı satana kadar mı? ^^