ACER Aspire 5602 Bilgisayardan Çekmediğim Kalmadı fatih0xx  [12 Şubat 2008, 09:00]
2007 yılı Mart ayı içerisinde bir dünya markası olarak bildiğim Acer'ın Aspire serisi 5602 vlmi model dizüstü bilgisayarını satın aldım. Satın aldıktan 6 ay sonra bilgisayarın lcd panelinde beyaz daire noktalar şeklinde piksel hataları oluşmaya başladı. Bu noktalar bilgisayarda film izlememi bile rahatsız edecek düzeye gelmişti.

Bilgisayarın İstanbul'daki Tpm Teknoloji yetkili servisinde onarımı yapıldı. Bilgisayarı teslim aldığımda şok oldum. Bilgisayarın dahili mikrofonunun hemen üst tarafındaki kapağın kapatılamadığını gördüm. Tmp gibi deneyimli ve köklü bir firmadan böyle bir şey beklemiyordum.

Müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde, “yetkili herhangi bir servisimizde yaptırabilirsiniz” cevabını aldım. Aynı firmadan bilgisayarı alırken bana recovery cd verilmediğini söyledim. Bana kopya bir recovery dvd gönderdiler. Tabii ki ben bilgisayarın bundan sonra sorun çıkartmayacağını düşünüyordum. Acer gibi kaliteli ürünü aldığım için de en azından bundan sonra arızalanmaz diye düşünürken aşağıda belirttiğim sorunlar baş göstermeye başladı.

Bilgisayarımdaki sorunlar :Bilgisayarın soğutucu fanının çok rahatsız edici seviyede ses geliyor. Bu ses bazen çok uzun sürüyor, bazen de çok kısa. Fan sanki bir metale değiyor gibi ses çıkartıyor. Bununla da bitse iyi; bilgisayarın hard diskinden de normal olmayan sesler gelmeye başladı. Bu sesler ancak bilgisayar 1 saat çalıştıktan sonra kesilebiliyor.

Cd-dvd sürücü çoğu cd ya dvd'yi orijinal olmalarına rağmen okumuyor. Dvd ve cd yazdırırken sorun yaşıyorum. Çoğu zaman yazdıramıyorum. Cd-dvd okurken de çok ses çıkarıyor, bu ses servis tarafından açık bırakılan kapak kısmından olsa gerek.

Bilgisayarın şarjı çok en düşük seviyede çalıştırmama rağmen çok çabuk bitiyor. Yaklaşık 45 dakika kadar kullanabiliyorum. Oysa bilgisayarı alırken bu sürenin 1.5 saat kadar olduğu söylenmişti. Öyle ki arkadaşlarım bile aldığım bilgisayarla dalga geçmeye başladılar. Senin onu taşıdığın kadar o seni taşımadı şeklinde alay konusu oluyorum.

Ben yine ürünü tamiri için Tpm Teknoloji'nin İstanbul Ümraniye'de bulunan teknik servisine göndereceğim. Ancak bu bilgisayarın bu kadar çok sorun çıkartması beni çok ama çok üzdü. Bilgisayarın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. ^^
Ürün bilgileri:
Model: Acer aspire as5602wlmi
Seri no : lxact05148635059f52500