ACER Bilgisayarımın Bitmeyen Servis Maceraları! vedatilik  [10 Ocak 2008, 09:00]
65 gün önce aldığım notebook aldığım tarihten 14 gün sonra sistem çökmesi sebebiyle çöktü. Servise gönderildi ki 14 gün olduğu için yenisinin gelmesi gerekti, gelmedi. 35-36 gün sonra aynı ürün tamir edildi gerekçesiyle geldi. 2 gün sonra yine aynı sorun sebebiyle çöktü yine ama bu sefer iade talebiyle gönderildi. Müşteri olarak ben hiç dikkate alınmadım.

Aynı ürün tamir edildiği söylenerek 15 gün sonra geldi. Aldım notebook'u ikinci ya da üçüncü açışımda yine çöktü. Hemen göndermek istedim ama yılbaşı sebebiyle gönderemedim 4 gün bekledikten sonra gönderebildim. Matematiğinin iyi olduğunu düşündüğüm Teknosa ve Acer yetkilileri gönderim sürelerini topladığınızda ne kadar süre bende ne kadar serviste kaldığını hesaplayınız ve yine aynı markanın değil aynı cihazı aynı ürünün sıfırını bile istemediğimi formda özellikle belirtti.

Teknosa'yı aradığımda servisten ne karar çıkarsa onu uygularız diyorlar. Peki 65 günlük cihazın 50 günden fazla serviste olmasının yüklediğim bilgilerin silinmesinin ve çevremde alay konusu olmamın hesabını kim verecek; Acer mı Teknosa mı? Emin olun artık notebook meselesinden çıktı, onur meselesi oldu. %