ACER Bilgisayarımın Yaklaşık Bir Aydır Parça Beklendiği Söyleniyor! sakinbey  [02 Ocak 2008, 09:00]
Yaklaşık bir sene önce almış olduğum Acer 5100 serisi notebook'um arızalandı. Servise verirken elemanlar sorunu tanıdılar, yani 5100 serisi notebook'larda olan genel bir sorun gibi görünüyor (açılıştan birkaç dakika sonra ekran, mouse ve klavye donuyor).

Servise 2007 Aralık başında verdim. Halen yurt dışından parça beklendiği söyleniyor. Bir ara parçanın geldiği belirtildi, ancak sonraki hafta halen beklendiği söylendi. Bunun üzerine gerek TPM şirketine gerek ise Acer'ın genel mail adresine şikayetimi ilettim. Hiç kimse şikayetime bir cevap vermedi.

Bugüne kadar tek bir kere bile aranmadım, her seferinde kendim arayıp bilgi almaya çalıştım. Yazılımcıyım ve çok mağdur durumda kaldım. Nasıl bir parça ki bir ayda gelmez, üstelik böylesine bu modelde genel bir sorun var ise? Arada geldiği söylenen parça, ki ses kayıtları yine kendilerinde vardır, daha hatırlı bir müşteriye mi takılmıştır? Acer'ın bendeki izlenimi çok daha farklıydı ancak benim açımdan sınıfta kaldı. %