242178 |
 |
|
| ACER Laptop 11 Ayda 5 Kez Servise Gitti
ibrahimuzunn
[26 Aralık 2007, 09:00]
Acer Aspire 1642 diz üstü bilgisayarı 28.07.2006 tarihinde aldım. Bir yıl içinde 5 kez servise yolladım. Speakerlar 4 kez değiştirildi. Toplam 7 aya yakın süre serviste kaldı. Garanti koşuluna göre aynı arıza bir yıl içinde 3 defadan fazla tekrarlandığında yenisi ile değiştirilmesi gerekiyor fakat yetkili servis cihazı tamir edip tekrar yolluyor.
Ben cihazın yasal koşullar altında yenisi ile değiştirilmesini istediğimi bildirdim. Fakat aradan üç ay geçmesine rağmen kimse beni arayıp konu hakkında bilgilendirmedi. Ben defalarca aradım ancak bana “biz cihazın değiştirilmesi için yurt dışındaki merkeze bildirdik, oradan haber bekliyoruz” diyorlar.
İstanbul'da Tpm Teknoloji servisine “niye bu kadar beklediğimi” sorunca “eğer beğenmiyorsanız istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” diyorlar.^^ |