238997 |
 |
|
| ACER Bilgisayarım Parça Bekliyor
efsaneasp
[13 Aralık 2007, 09:00]
05.11.07 de arızalanan Acer Aspire 5101 model bilgisayarı Tmp ile görüştükten sonra, istedikleri bölgesel firmanın teknik servisine, 07.11. 07 de ulaştırdım. Tmp ile ne zaman görüşsem, “15.11. 07 de bize ulaşmış, henüz yedek parçası yurt dışından bekleniyor” deniyor.
Size geç ulaştırılması benim sorunum mu? Bir parça 3 haftada gelmez mi? Her aradığımda aynı hikayeyi dinlemem mi gerekiyor? Madem mağdurum, yapılana kadar bana işimi görebileceğim bir bilgisayar gönderin dedim. Distribütör firmaya ileteceğiz, sizi ararlar dediler.
Nerdeyse 1 hafta oldu ama hiç ses çıkmadı. Şu ana kadar 26 iş gününü doldurdular. Bu olayı tüketici hakları mahkemesine başvurarak halledeceğiz sanırım.^^ |