ACER Bilgisayarımda Bir Türlü Çözülmeyen Sorun! ela_a  [18 Temmuz 2008, 09:00]
Yaklaşık 2 yıldır Acer kullanıcısıyım. Fakat bu pek de kullanmak sayılmaz. Laptop'u aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra (ki o zamana kadar kullanma sayısı birkaçı geçmez) laptop kendi kendini kapatmaya, ekranda renk değişimleri meydana gelmeye başladı. Bunun üzerine laptop'u Acer servisine gönderdim.

Laptop'um yaklaşık 1 ay sonra geri geldi ki geldiğinde kasası üzerince onca çizik ve tuşlarında bozukluklar meydana gelmişti. Bunun üzerinden sadece birkaç ay geçmişti ki aynı sorunla tekrar karşılaşmaya başladım. Bu sefer öncekinden daha fazla ve laptop'u yarım saat bile kullanmadan kapanmaya başladı ve tekrar açmaya bile izin vermedi.

Bunun üzerine tekrar servise gönderdim ve bu sefer tam 30 işgünü aldı laptop'umu düzeltmeleri ki belirttiğim sorunların çoğu çözülememişti. Hala DVD-rom hiçbir şeyi çalıştırmıyor, çalıştırmak için 5-10 kez çıkarıp takmam gerekiyor.

Ve yine aynı sorunla karşılaşmaya başladım. Aşırı ısınmadan dolayı laptop kullanılmaz bir hale geliyor ve garip garip uyarı sesleri çıkartmaya başladı. DVD-rom hala düzgün bir şekilde çalışmıyor ve laptop çalışırken kasmaya başladı ki cızırtı şeklinde sesler de çıkmaya başladı.

Acer'a bir çok kez e-mail attım ki bu sadece Türkiye'deki yerine değil, ayriyeten ana yerine de mail attım ama nedense hiçbir defa bana geri dönülmedi. Anlamıyorum bu ilgisizliğin sebebini. Her şey sadece ürünü satana kadar mı? Şikayetlere baktığımda hiçbir şikayete cevap verilmediğini görüyorum ki buna da cevap verilmeyeceğini biliyorum, sadece umut ediyorum. Artık laptop'umu adam akıllı kullanmak istiyorum, servislerde aylarca beklemesini değil. %