ACER Bilgisayarımın Arızaları Sürekli Tekrar Ediyor! bohlener  [19 Temmuz 2008, 09:00]
28 Nisan 2007'de Kadıköy Bimeks'ten marka olarak iyi olduğunu düşündüğüm Acer'ın as5512 awlmi notebook modelini, 15 taksit ile aldım. Alımdan 6 ay sonra, laptop aniden mavi bir ekran gösterip kitlendi,açılmadı. Bimeks İçerenköy üzerinden, garanti kapsamında Tpm'ye gitti.15 gün sonra garantiden ana kart değişimi yapıldığı söylenerek, geri geldi.3 ay sonra, aynı arıza tekrar etti. Yine Tpm'ye gitti.

Bu kez garantiden hard disk ve ram değişimi yapılıp, geri geldi. Eve geldim, tekrar laptopa her seferki gibi 4/5 saat uğraşıp, programları yükledim. Tam çalışacağım, pat ekran yine gitti. Laptop açılmadı.O ara yurtdışına çıkacağım için, 8 gün sonra aldım. Tekrar aynı kanaldan bu kez değişim isteğiyle, 15 Haziran'da Tpm'ye gitti. Bugün 7 Temmuz, geçen Cuma aradım. Tpm yenisi verilmez, yine ana kart değiştireceğiz. Yurtdışından bekliyoruz dediler.

Ben bu laptopun son taksitini bu ay ödeyeceğim. Bir yandan evde boşa ADSL parası olmayan laptop için ödemekteyim. Makine 3 tür aynı arızayı yapmakta, ama garantiden firma değiştirmemekte… Bir de Bimeks'ten giderken, raporda yazmayan menteşede çatlama diye bir not düşmüşler. Çalıştığım bir an internet sayfalarında gördüm, ama böyle bir şey yoktu. Şikayetçiyim. Bu tüketiciyi önemsememektir.

Acer firmasının sayfasında yer alan kontak e-mail ile durum anlatan yazı yazdım, ama yanıt falan yok. Sorunumun çözülmesi ve değişim ya da para iadesi için yardım istemekteyim.&