ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Anadolu Hayat Emeklilik   
 
 
246060


ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK İptal Ettiğim Poliçemin Ödemesini Yapmıyor! sebeci  [08 Ocak 2008, 09:00]
Anadolu Hayat Emeklilik'ten yaptırdığım bireysel emeklilik poliçem 15.06.2007 tarihinde iptal edilmiş olmasına rağmen 585 TL tutarındaki ödememi halen alamadım. Anadolu Hayat Emeklilik'i defalarca aramış olmama rağmen sorunumu çözmediler ve ödememi yapmadılar.

Beni İstanbul merkez şubeye defalarca değişik sebeplerle yönlendirmelerine rağmen (ödememi yapacaklarını, Aras Kargo ile kargo gönderdikleri, ödeme emri verdiklerini söylemeleri) merkez şubeden ödeme yapılmadı. Her aradığımda geri aranacağımı söyleyen müşteri hizmetlerinden bir kere bile geri aranmadım. Merkez şube ile aralarında laf taşıtıp durdular. Aylardır paramı ödemeyen Anadolu Hayat Emeklilik paramın faizi ile ihya olmuş mudur çok merak ediyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Anadolu Hayat Emeklilik
09.01.2008


246060 numaralı şikayetle ilgilidir.

Müşterimizin talebi doğrultusunda ayrılma işlemi 08 Haziran 2007 tarihinde yapılmış ve ödeme talimatı kendilerinin belirtmiş oldukları banka şubesine gönderilmiştir. Müşterimiz tarafından ödemenin üç ay içerisinde tahsil edilmemesi nedeniyle ilgili talimat üç aylık bekleme süresi sonunda Şirketimize iade edilmiştir. Konuyla ilgili müşterimiz ile görüşülmüş ve ödeme talimatı ilgili banka şubesine yeniden gönderilmiştir.

Bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla,

Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş
Müşteri İlişkileri ve Operasyon Müdürlüğü
444 55 00