ANADOLU HAYAT EMEKLİLİK İstemediğim Halde Prim Tahsilatı Yaptı! TAZELIF  [29 Aralık 2007, 09:00]
Sigortalılığımı iptal etmek istememe rağmen prim tahsilatı yapılmıştır.
Daha önce durdurmuş olduğum (benim ve eşime ait) sigortalılığımı iptal etmek istediğim için ne yapmam gerektiğini 04.12.2007 tarihinde müşteri temsilcisinden görüştüğümde, prim tahsilatının henüz yapılmadığını ve iptal için gerekli belgelerin neler olduğunu telefon görüşmesinde söyledi.

Ben ve eşime ait dilekçe ve kimlik fotokopilerini hazırlamam aynı gün içinde olmadı. İş yoğunluğundan bir iki gün sonrasında belgeleri göndereceğim zaman Garanti Bankası kredi kartı ekstresine baktığımda 04.12.2007 tarihinde hayat sigortasından 3 adet 100 YTL prim tahsilatı yapıldığını gördüm.

Tekrar dilekçemi değiştirdim hem faks hem de APS ile sigorta poliçelerimizin iptali ve prim tahsilatının da iptalini istedim (10.12.2007 tarihinde). Normalde prim tahsilatı her ayın 25'inde Garanti Bankası kredi kartından çekilmekte idi. Ama sigorta şirketi ne hikmetse görüşmemenin akabinde prim tahsilatına gitmiş oldu, iptal edeceğimi söylememe rağmen.
Yapılan işlemin iş ahlakına sığmadığını ayrıca tahsil zamanına da uymadığını yetkililere söyledim dilekçemde de belirttim. Ama durumunu 26.12.2007 tarihine kadar düzeltmediler. Bu yüzden Anadolu Hayat Emeklilik'ten şikayetçiyim. %