ANI TUR'la Hafta Sonu İşkencesi rumuz7036  [25 Haziran 2008, 09:00]
21 Haziran 2008 Cumartesi günü, saat 13.00'de eşim ve 1,5 yaşındaki kızım ile birlikte güzel bir hafta sonu geçirmek ümidiyle Pigale Otel'e geldik. Bize odanın saat 14.00'de hazır olacağı söylendiği için lobide beklemeye başladık.

saat 14.30'da yanımıza gelen resepsiyon görevlisi otellerinde yer olmadığını söyledi. saat 15.00'de Club Akdeniz'de adımıza rezervasyon yapıldığı ve bu otele gitmemiz gerektiği bildirildi. Depo sorumlusunun refakatinde kendi aracımla Club Akdeniz'e doğru yola çıktım.

15.30'da Club Akdeniz'e geldiğimde ellerinde boş tek bir oda olduğunu söylediler. Zemin katta bulunan odaya gittiğimizde odanın boş olma nedeninin rutubet problemi olduğu anlaşıldı. Çünkü rutubetten içeride çok ağır bir koku oluşmuş ve duvarlar dökülmüştü.

Yine de bir gece olması dolayısıyla kalmayı düşündüm ama bu sefer de kızım için bebek yatağı bulunmadığı bildirildi. Bu gelişmeler üzerine oteldeki Anıtur temsilcisi olaya müdahale etti ama herhangi bir çözüm üretemedi.

Son çare olarak Anıtur genel merkezi'nden yetkili ile görüştüm. Artık sorunun çözümünden ümidimi kesip geri dönmeye karar vermiştim ve son kez yetkiliyi aradım. Kendisi bizim için başka bir otelde rezervasyon yaptırdığını, otele geç girişimizin ve çektiğimiz onca çilenin telafi edilmesi amacıyla ertesi gün saat 12.00'de odayı boşaltma mecburiyetimizin olmayacağını söyledi.

5 saatlik yorucu bekleyişimizin ardından Ömer Holiday Otel'e doğru yola çıktık. Nihayet 19.00'da bize bir oda verilebildi. Ancak bu sefer de otel görevlileri saat 12.00'de odanın boşaltılması gerektiğini bildirildiler. Tekrar Anıtur'u aradığımda vakit çok geçti ve herhangi bir yetkili ile görüşemedim.

Ertesi sabah Anıtur'u arayıp başka bir yetkiliye sorunu aktardım. Otelle irtibata geçildi. Otelden bulunduğumuz odayı 12.00'de boşaltmamız, saat 17.00'ye kadar kalmak üzere başka bir oda verileceği söylendi.

Eşyalarımızı toplayıp saat tam 12.00'de oda anahtarını resepsiyona teslim ettim. Lobide saat 14.00'e kadar bekletildikten sonra oda verilmeyeceği, ama istersek tesisten akşam saat 17.00'e kadar yararlanabileceğimiz söylendi.

1,5 yaşındaki kızımın ihtiyaçlarını soyunma kabininde gideremeyeceğimizden otelden ayrılmak zorunda kaldık. 24 saatlik zaman dilimi içerisinde onca ilave yolu kendi arabamla kat ettim. Onlarca kişiyle cep telefonumla görüşerek problemimi aktarmaya çalıştım.

Sonuç olarak, benim ve Anıtur yetkilisinin iyi niyetli tüm çabalarına rağmen hafta sonu tatil yapmak yerine işkence çekmiş olduk. ^^