ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
299092


GARANTİ Alışveriş Sitesine Ödemeyi Durdursun mutombo19  [17 Mayıs 2008, 09:00]
06.05.2008 tarihinde, Garanti Bankasına bir faks çekerek,Altivi.com sitesinden yaptığım bir siparişi zamanında göndermediklerini ve iptal etmeme rağmen parayı da iade etmediklerini bildirdim. Yıllardır kredi kartını kullandığım bankamdan, bu sorunu çözmesini rica ettim.

Çünkü o sırada Altivi'ye telefonla da ulaşamıyordum. Ancak geçen zamanda,Garanti beni bir türlü arayıp bilgilendirme yapmadı. Hiç elime geçmemiş bir ürünün bir taksitini, ödediğimle kalmadı, 2. taksitin olduğu ekstre'de geldi. Bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.&

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Garanti Bankası
17.05.2008

Sayın Hüseyin Erçoban 'ın Şikayeti Hakkında,

Harcama itirazlari uluslararasi kurallarla belirlenen bir değerlendirme süreci gerektiriyor.

Müşterimiz ile 17/05/2008 tarihinde görüşülerek, harcama itirazının işleme alındığı bilgisi verilerek, değerlendirme sürecinin tamamlanması halinde bankamızda kayıtlı olan posta adresine mektup kanalı ile bilgilendirme yapılacağı iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338