ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
297963


GARANTİ BANKASI Bazı Sitelerle Ortak mı? sevket78  [15 Mayıs 2008, 09:00]
06.04.2008 tarihinde, www. Shobbo.com adresinden alışveriş yaptım. Ertesi gün bu sitenin güvenilir olmadığını öğrendim. Garanti Bankası'na siparişimin iptali için dilekçe yazdım. Dilekçeme cevaben, Garanti tarafından hemen arandım. Bu şekilde ödemeyi iptal edemeyeceklerini, 30 gün beklemem gerektiğini, sipariş ettiğim ürünü almadığım takdirde, kendilerinin devreye girip, benim adıma ücreti geri alacaklarını söylediler.

Bir hafta önce, bu süre doldu. Sipariş ettiğim ürünleri alamadığımdan,Garanti'ye tekrar faks çektim. Fakat bu sefer, bir hafta geçmesine rağmen, hiçbir cevap vermediler.444 0333 no'lu numaralarını aradığımda,bu işlerle biz ilgilenmiyoruz diyorlar. Anlayacağınız muhatapsız kaldım.

Garanti Bankası, ilk başta verdiği güveni, tamamen sarstı.Hâlâ www.Shobbo.com sitesinde,Garanti Bankasının sanal posu mevcut. Bu durumda ster istemez, acaba bunlar birlikte mi çalışıyorlar, gibi düşüncelere kapılıyorum. &

 Arkadaşına Gönder
 

 


18.05.2008 sevket78 garanti bankasindan bu sikayet uzerine arandim yetkili bir muhatabin e-mail adresine ulaştim.
Garanti bankasi ve sizlere Çok teşekkür ediyorum.

Garanti Bankası
15.05.2008

Sayın Şevket Akdoğan ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek, harcama itirazı değerlendirme kriterleri hakkında detaylı bilgi verilmiş ve itiraz dilekçesinin işleme alınmış olduğu iletilmiştir.


Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338