GARANTİ İstemediğim Halde Gönderdiği Kart İçin Bir de Ücret İstiyor! TheCustomer  [12 Mayıs 2008, 09:00]
Garanti Bankası'ndan isteğim dahilinde olmayan bir Bonus Trink Sticker kartı geldi. Ben de arayıp bu kartı istemediğimi, bir de yıllık aidat alınacaksa iptal ettirmek istediğimi belirttim. telefondaki yetkili de inisiyatiflerini kullanarak kart aidatı almayacaklarını söyledi.

Şu anda kartı iptal ettirmiş olmama rağmen, isteğim dışında gelen ve daha elime bile geçmeyen bir kart için 15 YTL yıllık aidat ekstreme yansımış durumda.

Garanti Bankası artık işi ticarete döküp zorla kart gönderip bir de üstüne kart aidatı almaya başlamış. Haklı müşteri hattını aramama rağmen bu durumu hala çözmeyen Garanti Bankası; benim gözümde kart işlemleri, çağrı merkezi ve haklı müşteri hattı ile sınıfta kaldı. Gerekirse mahkeme yolu ile bu işi sonlandıracağımı belirtirim. %