ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
296004


GARANTİ'den Garip Uygulama ve Daha Garip Açıklama! muallim16  [10 Mayıs 2008, 09:00]
03.05.2008 tarihinde Garanti Bonus puanları ile yapmış olduğum bedava alışveriş bir sonraki gün ücretliye dönüşerek Bonus bakiyem eksiye indirilmiştir. Yaptığım itiraz sonucunda müşteri temsilcisinin cevabı daha da ilginç. Beyefendi sizin puanlarınızın süresi geçmiş, biz almayı unutmuşuz, bu yüzden iki gün sonra hatırladık ve geri aldık.

Acaba bizim hesabımızda para yokken bankalardan para çekebiliyor muyuz veya kredi kartı ödemesini unuttuk 2 gün sonra bankaya gidip ödeme yapmak istediğimizde bizden faiz almazlar herhalde. Çünkü onlar unutunca bir şey olmuyorsa bize de olmaz. Çok övündükleri sistemde geri dönüşümleri de ne yazık ki yok. Sebebi gelen mesaja hayır yanıtı vermeme rağmen ne arayan ne de soran var. %

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Garanti Bankası
10.05.2008

Sayın Bahtiyar Mutlu' nun Şikayeti Hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, kampanya şartları konusunda detaylı bilgi verilmiş olup gerekli açıklamalar yapılmıştır.

Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338