ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
295877


GARANTİ Bonus Kart Ekstreme Yansımayan İptal İşlemi! FTRakif  [10 Mayıs 2008, 09:00]
24 Nisan 2008 tarihinde başka bir bankadan Bonus kartım ile 52 YTL karşılığı OGS satın aldım. Ancak aynı gün iptal işlemini yapmama rağmen kartımın ekstresinde hala 52 YTL'nin iptali gerçekleşmemiştir.

Bu konuda bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve konu ile ilgili ikaz içeren faksıma rağmen halen bana geri dönüş yapılmadığı gibi ekstremde halen 52 YTL görülmektedir. Kalitesine ve çalışma ciddiyetine inanılan bir bankanın müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve yetersizliği üzüntü verici, umarım sorun en kısa zamanda çözülür. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
11.05.2008


Sayın Mustafa Akif Sarıyıldız ' ın şikayeti hakkında,

Müşterimize siteye vermiş olduğu ve bankamızda kayıtlı olan diğer telefonlardan ulaşılamamıştır. Mail yoluyla telefonlarını yeniden belirtmesi istenmiştir. Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında bilgi verilecek ve siteye bilgilendirme yapılacaktır.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338