ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
295694


GARANTİ BANKASI Kredi Kartı Başvurumu Sonuçlandırsın sahinm  [10 Mayıs 2008, 09:00]
Geçtiğimiz hafta başında, internet üzerinden Garanti Bankası'na Bonus kart başvurusunda bulundum. Başvurunun yapıldığı ekranda,”Bir hafta içerisinde tamamlanacak” gibi bir mesaj var. Kart başvuru durumumu, internetten her kontrol ettiğimde, aynı mesajı alıyorum. Garanti Bankası'nın “şikayetim var” bölümüne iki defa konuyu açtım. Aldığım cevaplar sonuca yönelik değildi. Bana bildiklerimi tekrarladılar.

İşin bir ilginç yanı, yanımdaki masada oturan arkadaşım, bu hafta başı başvurdu. Onun kartı dört gün içerisinde eline ulaştı.Aynı bankada maaş hesabım olmasına, daha önceden Bonus Kart sahibi olmama rağmen, başvurum hakkında on gündür hâlâ bir sonuç alamadım. Olumlu ya da olumsuz bir sonuç almak için ne yapmalıyım?

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
10.05.2008

Sayın Muhammed Şahin' in Şikayeti Hakkında,

Müşterimiz ile görüşülerek, yapmış olduğu kart başvurusunun olumlu sonuçlandığı en kısa zamanda kredi kartının tarafına ulaştırılacağı bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,


T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338