GARANTİ Arkadaşıma Öner Hediyemi Vermedi maggen  [09 Mayıs 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın yapmış olduğu bir kampanyadan yararlanmak istedim. İşyerime gelen görevliyle birlikte arkadaşımın bilgilerini doldurduk. Kim önerdi kısmına benim kullanmış olduğum kartın numarasını bizzat görevli yanımızda doldurdu.

Kısa zaman sonra arkadaşımın kredi kartı olumlu sonuçlandı. İlk alışverişini yaptı. Aradan günler geçmesine rağmen kazanmış olduğum bonus puanım kartıma yüklenmeyince Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım.

Konu hakkında inceleme yapacaklarını, 3 gün sonra kendilerine ulaşmamı istediler. Sonra tekrar aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevlinin başvuru esnasında doldurulan formdaki kim önerdi kısmının boş olduğunu iletti.

Böyle bir durumun olması imkansız. O bölüm yanımızdaki görevli tarafından dolduruldu. Eğer boş ise arkadaşımın imzasının bilgilerinin bulunduğu formun akıbeti ne oldu?

Maalesef ülkemizin büyük bankalarından olan Garanti bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamadı. ^^