ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
294203


GARANTİ Tarafından Yollanmayan Kredi Kartı! sweety27  [07 Mayıs 2008, 09:00]
Kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettiğim için iptal ettirdim. Bir hafta içinde elimde olacağını söylediler ama adresim değişmişti ve yeni adres bilgisi vermem gerekiyordu. En az 5 defadır arıyorum kartınız yok deniyor.

En son bu akşam aradım ve beyefendiye bir hafta demişlerdi dedim ve 4440333'teki beyefendi bana ilettim hanımefendi şeklinde yaklaştı. Bence özür dilemeliydi çünkü acaba ben aramasam kart basılmayacak mı? Ya da bir hafta denilen bir işin bir aya uzaması ve herkesin durumdan bihaber olması normal midir?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
07.05.2008

Sayın Sevcan Candan ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , kart basımında yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuz belirtilerek kart basımı işlemlerinin başlatılarak en kısa sürede kartının ulaştırılmasını sağlayacağımız ve konunun takibnimizde olduğu iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338