ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
293877


GARANTİ Haklı Müşteri Hattı Şikayetimi Kaile Almadı nudini  [06 Mayıs 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın şikayeti olan müşteriler için uzun zamandır var olan Haklı Müşteri Hattı, maalesef son sorunumda, çok kötü bir performans sergiledi.

Acil cevaba ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen 1 haftadır. 3 tane aynı konuyla ilgili şikayetime cevap verilmedi.

Eğer şikayetlere cevap süresi 1 hafta ise bunun haklı müşteri hattına şikayet yazma aşamasında belirtilmesi gerekir ki acil olan bu sorunumu çözmek için başka yollar arayayım. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
07.05.2008

Sayın Barış Çiçek ' in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Haklı Müşteri Hattın'a göndermiş olduğu şikayeti için kendisine geri dönüş yapıldığı ancak ulaşılmadığı bildirilmiştir.Bankamızda kayıtlı olan iletişim adresleri konusunda tekrar bilgilendirme yapılmış ve yurtdışı adresi' nin iletişim adresi olarak belirlenemeyeceği iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338