ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
293559


GARANTİ'de Yanlış Girilen Sözünüze Bonus Süresi! musdincer  [06 Mayıs 2008, 09:00]
Bonus kredi kartı ücreti iadesi için başvuruda bulunmuş ve bunun iadesi için 3 ay 350 YTL alışveriş yapılmam söylenerek 35 YTL Bonus olarak iade edilmişti. Fakat bu taahhüttün bittiği onayını almak için bugün müşteri hizmetlerini aradığım zaman daha 9 ay daha alışveriş yapmam gerektiği söylenerek şok oldum. Bu sorunun tekrar düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bugün 444 0 338'i aradım ve 20 dakika bekledim ne açan var ne de cevaplayan.%

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Garanti Bankası
06.05.2008

Sayın Mustafa Dinçer ' in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , Sözünüze Bonus tanımlaması yapmış olduğu görüşme kayıtlarının incelenilerek kendisine yeniden bilgi verileceği iletilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338