ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
292752


GARANTİ BANKASI'nın Yaptığı Kampanyalar Ne Kadar Gerçekçi? batuhanunen  [03 Mayıs 2008, 09:00]
Bonus Card'ın % 28 indirimi olan kampanyasından, 06.03.2008 tarihinde nokia N76 marka telefon aldım. Toplam ödemem gereken ücretin 620 YTL olduğu söylendi ancak 2 aydır kredi kartı ekstreme 142 YTL'lik bakiye yansımaktadır.

Bu da 5 aylık kampanya şartlarına göre 720 YTL'ye denk gelmekte. Bankayı aradım. Bonus Card ile Vatan Computer arasındaki % 28 indirim kampanyasında Vatan Computer'ın % 17,5 indirim yaptıktan sonra Bonus Card'ın % 10,5 indirim yaptığını öğrendim.

Ve bana bankadan söylenen Vatan Bilgisayar tarafından indirim yapılmadığı için Bonus Card'ın da indirim yapmadığı oldu. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar'la yapılan görüşmemde Vatan Bilgisayar'ın indirim yaptığı bilgisi ayrıntılı bir şekilde bana verildi ki bu faturamda da açıkça gözükmektedir.

Sonuç olarak yapılan kampanyada Bonus Card indirimi bana uygulamadı ve bununla birliktede bana 2–3 gündür yanlış bilgi verip oyalamakta ve bana yardımcı olmamaktadırlar. Yani Bonus Card, internet sayfası üzerinden yapılan indirimi müşterisine yansıtmamaktadır. Bu konuyla ilgili yardım edilmesini ve duyarlı olunmasını istiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Garanti Bankası
04.05.2008

Sayın Batuhan Ünen'in şikayeti hakkında,

Müşterimize kampanyanın koşulları hakkında bilgi verilerek herhangibir aksaklık olmadığı ve kampanyadan yararlandırılmış olduğu iletilmiş olup, hesaplama şekli konusunda da bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338