ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
292717


GARANTİ BANKASI Bilgisayarında Kayboluyorum! DaWSoNTiTaNiC  [03 Mayıs 2008, 09:00]
50 gün önce Garanti Bankası'nın Flexi kredi kartını aldım. 50 gündür her gün en az 45 dakika müşteri hizmetlerini arıyorum. Bir türlü bana internet bankacılığını açamadılar.

3-5'e bas diyorlar, 3-4'e bas diyorlar. Söylenen her şeyi yapıyorum ama bilgisayar her seferinde olumsuz bir şeyler söylüyor.

Çıkan müşteri temsilcileri de umursamazca “Yapamıyorsunuzdur” diyor. Ben asla kendimi öven bir insan değilim lakin pc programcısı ve makine mühendisiyim. Buna rağmen bu karmakarışık ve problemli sistemde internet bankacılığını açamadım.

Haklı müşteri hizmetleri zaten tamamen bir facia. saatlerce bekletiyorlar ve en sonunda ya hat kopuyor ya da sıkılıp siz kapatıyorsunuz. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
03.05.2008


Sayın Süleyman Deniz'in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek İnternet Bankacılığı alabileceği adımlar tarif edilmiş ve ürünü açması konusunda yardımcı olunmuştır. Müşterimizin İnternet Bankacılığı ürünü oluşturulmuş ve Alo Garanti menüsü hakkında bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T. GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338