GARANTİ'den 2 Yıldır Ulaştırılamayan Kart humaweepi  [03 Mayıs 2008, 09:00]
Yaklaşık 2 yıl önce, Garanti Bankası'nda, maaşlarımın yatması için bir hesap açtırdım. Fakat 2 yıldır bir türlü kartım bana ulaştırılamıyor. Her para çekmek, para yatırmak istediğimde aynı işkenceyi çekiyorum; şubeye gidip sıra bekliyorum.

Sırf bu yüzden maaşlarımı biriktirip toplu çekmeye başladım. 6-7 kez şubeden, sayısını bilmediğim kadar da telefonla, kartımın gönderilmesini istedim. Artık canıma tak ettiği yerde Garanti sitesinin iletişim formundan çok ağır bir şikayet maili yazdım.

2 hafta sonra ben yurtdışındayken aradılar. 2 gün sonra döneceğimi söyledim. O zaman aramalarını istedim, ancak ne arayan oldu ne de soran. En sonunda kartımın geleceğine dair inancımı tamamen yitirince şubeye gidip yeni bir hesap açtırmak istedim.

İlk defa bilgilerimi kontrol etmek için sordular. N blok, sistemlerinde, m blok olarak yazılmış. Bunu düzelttiler ve bir hafta içinde kartımın elime ulaşacağını söylediler.

Tam kartıma kavuşmaya yeniden inanmaya başlamıştım ki 2 hafta dolduğu halde kart yine gelmedi. Bu nasıl bir sistemdir anlayamadım.

2 yıldır ulaşmayan kartımın kullanım bedeli tıkır tıkır hesabımdan kesiliyor. Ben ise şube sıralarında hâlâ işkence çekiyorum.^^