ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
292640


GARANTİ Harcama İtirazımı Kabul Etmiyor böcuk  [03 Mayıs 2008, 09:00]
Kredi kart ekstresinde yapmadığım alışverişin ücreti istendiği için Yeniköy şubesine harcama itirazında bulundum. Bir dilekçe yazdım. Aradan 10gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran.

En sonunda şubeye tekrar gittim. Kredi kart harcama itirazının kabul edilmediğini söylediler. Sebebi hakkında ise bilgi vermiyorlar. Alışveriş yapılan firmaya (Shobbo.com) hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

telefonları cevap vermiyor. 700 YTL çöpe mi gitti? Teslim alınmayan bir ürünün bedelini istemek Garanti Bankası gibi büyük bir bankaya hiç yakışmıyor. En kısa sürede konunun çözülmesini istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
03.05.2008

Sayın Hatice Kay 'nin şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülmüş ve Pazartesi günü şube ile görüşülerek almadığı ürün ile ilgili kendisine dönüş yapılacağı bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T. GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338