ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
292265


GARANTİ'den Ogs'nin Durumunu Öğrenemedim ches  [02 Mayıs 2008, 09:00]
28.04.2008 tarihinden Garanti Bankası internet şubesinden ogs başvurusunda bulundum. Akabinde ücretini çektiler. Bugün (01.05.2008) itibariyle ürün elime geçmediği için Alo Garanti'yi aradım.

İlk görüştüğüm bay, Aktif Dağıtım'ı aramam gerektiğini söyledi. Aktif Dağım'ı aradım. Böyle bir paketin olmadığını belirtti. Tekrar Alo Garanti'yi aramam gerektiğini söyledi.

Alo Garanti'yi aradım. Bir bayanla görüştüm. Durum hakkında bilgi almak için şubeye gitmeniz gerekmekte dedi. "Internet bankacılığından aldığım ürün için neden şubeye gitmem gerekiyor” dedim.

Evime yakın bir şubenin telefonunu verdi ve bu numaradan öğrenebilirsiniz dedi. Ardından ben de bu numarayı arayıp şubedeki bayan ile görüştüm.

Bilgileri göremediğini, Alo Garanti'yi aramam gerektiğini söyledi. Bu durum sanırım sürekli tekrarlanacak ve ben Ogs'nin durumu hakkında bilgi alamayacağım.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
02.05.2008

Sayın Çağlar Enes Sezgün 'ün şikayeti hakkında,

Müşterimiz şikayteini 01/05/2008 tarihinde birimimize iletmiş olup OGS gönderimi ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T. GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338