GARANTİ İlk Fırsatta Hesap Ücreti Aldı ykkocak  [02 Mayıs 2008, 09:00]
Garanti Bankası hesabımı 2007 yılında hiç kullanmadım. Hatta 2008 Ocak ayında bankamatik kartımın son kullanma tarihi bile geçti. Yeni kart dahi istemedim.

2008 yılı Mart ayında yeni işe başladığım şirketim, maaşları Garanti Bankası'na yatırdığı için kullanmaya başlamak zorunda kaldım. Yeni kart istemek için şubeye gittim.

Yeni kartımı aldım. İlk maaşım (Nisan/2008) yatar yatmaz, benden 2007 yılı için hesap ücreti olarak 25 YTL kesilmiş. telefon açtım ve sordum.

Hiç kullanmadığım bir hesap için 25 YTL kesmişsiniz, onun iadesini istiyorum dedim. Hesabın açıldığı şubeye gitmeniz lazım dediler. Hesabımın açıldığı şube iş yerine çok uzak olduğu için bir türlü gidemedim. Ücretin iadesiyle uğraşamadım.

Bir hafta önce Garanti internet bankacılığını kullanarak bonus kart başvurusu yapmak istedim. İnternet bankacılığı uyarı verdi.

"Siz sadece Unibank Bonus Card başvurusu yapabilirsiniz" diye belirtti fakat başvurulabilecek kart seçenekleri arasında Unibank Bonus Card yok.

Internet bankacılığından başvuramayınca telefon bankacılığını denemek istedim. “Hesabınız hala üniversite hesabı gözüküyor, hesabı açtırdığınız (Boğaziçi Üniversitesi) şubenize gidip yapmanız lazım, hesabınızı üniversite hesabından, maaş hesabına geçirmeleri ve sonra da kredi kartı başvurusu yapmanız gerekiyor.” Denildi.

Daha önce telefon bankacılığı ile sorduğumda ise hesabımın maaş hesabı olarak geçtiği söylenmişti.

telefondaki yetkililerden birisi hesabımın maaş hesabı olduğunu söylüyor, bir diğer yetkili ise üniversite hesabı olduğunu, internet şubesi ise hesabımın üniversite hesabı olduğunu söylüyor.

Bir bankada nasıl böyle bir ikilem olabilir? Eğer hesabım üniversite hesabı ise, hesabımdan 2007 yılı için neden para kesildi? (çünkü öğrenci hesaplarından para kesilmiyor)

Daha da önemlisi; kullanılmayan hesap için neden para kesilir? Bu bankalara ne zaman dur diyecekler?^^