GARANTİ BANKASI Hesap Üzerinde Habersizce Değişiklik Yapmış realeye  [02 Mayıs 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın tarafıma göndermiş olduğu, içinde vaatler dolu bir yazı ile bütün sıkıntılarım başladı. Bende o vaatlere kanıp, hesap açtırmak için şubeye gittim. Hesabın açıldığı günden bu yana, bir sürü hatalar ve problemlerle savaştım. Bugünkü yaşadığım olay, artık bıktırdı. Çalışan elemanların sorumsuzluğu ve birbirine havale etmesinden bıktım. Bu savaşı bugün bıraktım.

Hesabıma gelecek olan havaleden ücret alınmaması gerekiyordu.En azından vaatler öyleydi. Birkaç ay bu vaatler işledi. Gelen havaleler ücretsizdi. Bugün havale geleceği zaman, Mersin Şubesi'ndeki arkadaşlar, hesaba havale yapılacağı için, ücret talep etmişler. Bende bağlı bulunduğum,Urfa Şubesi'ne gittim.Bana “Herhalde halen öyledir” diye bir cevap verdiler.

Hepsinin işi başından aşkın herhalde, bilgisayara bakıp cevap veremediler. Havaleyi bankamatikten gerçekleştirecek elemandan anladığım kadarıyla, bana tanınan vaatlerin son kullanım süresi bitmiş. Hesabımın bu özelliği kapatılmış.Bankanın 444 0 333 no'lu Alo Garanti numarası da sırf telefon bankacılığımız var diye kurulmuş, bir fonksiyonu yok. Tuşlayın diyor, ama işlev görmüyor.

Bir an önce bu problemlerimin kalıcı ve kesin bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Garanti Bankası'nın işi başından aşkın elemanlarından, bu hatalarını düzeltmesini istiyorum.&