GARANTİ Kredi Kartlarını Yıllık Olarak Basmayı mı Planlıyor?
rumuz4794
[30 Nisan 2008, 09:00]
Geçen günlerde çalınan çantamdan dolayı bankaya kartlarımı iptal ettim. Diğer bankaların kartı ulaşmalarının üstünden nerdeyse 2 hafta geçmesine rağmen Garanti Bankası kartı trink özelliği eklenecek diye bekletiliyor. Kartımı iptal ettiğim tarih 3 Nisan, bu gün 26 Nisan. Tam 23 gündür karta trink özelliği eklenecek.
444 0 333 müşteri hatlarına bağlandığımızda ise kartın bana ulaşacağı tarihi tam olarak söyleyemeyeceklerini yineliyorlar. Artık kredi kartının Mayıs belki Haziranda geleceğini anladım. Bari internetten sanal kart veya nakit avans ile alışveriş yapmak istediğimde ise malum kart basımı tamamlanmadığı için ne sanal kart oluşturabiliyorum ne de nakit avans çekimlerini internetten hesabıma aktarabiliyorum.
Düşündüğümüzde Türkiye'nin en büyük bankalarından biri olan Garanti şu an kim bilir benimle birlikte kaç kişinin kartını bu şekilde trink özelliği yüklemek için bekletiyor?%
Müşterimiz ile görüşülerek , Kurye firmamız aracılığı ile kart teslimatının yapıldığı teyit edilmiştir..
Saygılarımızla,
T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338
02.05.2008
rumuz4794
Garanti Bankasında telefonla bana ulaşılarak kartım basımda olduğu ve henüz dağıtıma verilmediği söylenmiştir. Mesajda belirttildiği gibi kartım kuryede değildir ve bana belirtildiği üzere bir hafta daha bekleyeceğimdir
30.04.2008
rumuz4794
Garanti Bankası'nda telefonla bana ulaşılarak kartım basımda olduğu ve henüz dağıtıma verilmediği söylenmiştir. Mesajda belirttildiği gibi kartım kuryede değildir ve bana belirtildiği üzere bir hafta daha bekleyeceğimdir.
30.04.2008
Sayın Tansu Göktepe 'nin şikayeti hakkında ,
Müşterimiz ile görüşülerek , kredi kartının kurye firması ile dağıtımda olduğu ve kartının ulaştırılana kadar konunun takibimizde olduğu bilgisi verilmiştir.
Saygılarımızla,
T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338
