GARANTİ'den Kart Aidatı Alınmayacak Masalı hakansusam  [29 Nisan 2008, 09:00]
2 yıl önce Garanti Bakası kredi kartı kullanıyordum. Artık üyelik aidatı vermek istemediğim içim iptal ettirmiştim. Yanlış hatırlamıyorsam 3 Mart 2008 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden tekrar arandım.

Benim değerli bir müşterileri olduğumu, bunun için bana tekrar kredi kartı çıkarabileceklerini söylediler. Daha önceki kartımı üyelik aidatı yüzünden iptal ettirdiğimi ve kullanmak istemediğimi belirttim.

Şu anda kampanyaları olduğunu ve üyelik aidatı almayacaklarını söylediler. Kabul ettim. Kart elime geçince aidat olup olmadığını teyit etmek istedim.

07.04.2008 tarihinde haklı müşteri hattı görevlisi ile görüştüm. Başvurumun 5362001 no lu formla kayıt altına alındığını ve kredi kartıma kesinlikle üyelik aidatı yansıtılamayacağını söyledi.

21 Nisan ekstremde 50 YTL üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. 28.04.2008 tarihinde haklı müşteri hattını aradım. Üyelik aidatı iptal talebinin halen kredi kartları müdürlükleri tarafından değerlendirildiğini ve aidatı ödemem gerektiğini, aksi takdirde faiz ödeyeceğimi söylediler.

Kartı üyelik aidatı yok diye veriyorsunuz. Sonra da aidat alıyorsunuz ve iptali için de uğraştırıyorsunuz.
Derhal aidatın ve kredi kartımın iptalini istiyorum.^^