GARANTİ Flexi Kartın Hantallıkları! rumuz19876  [29 Nisan 2008, 09:00]
2007 Şubat ayında Flexi kartı sahibi oldum. Üyeliğim ve üyelikle verilen bazı haklarım 1 yıllık olarak kartıma tanımlandı. 1 yıl sonunda yeni bir sürecin başlaması gerekmesine rağmen Nisan ayına geldik, 2 aydır herhangi bir tanımlama yapılmadı.

Hantal Flexi kartımın müşteri temsilcilerini 1 haftada 7 defa aradım. Kredi kartları bölümüne yanıtlanması için problemin mesajları müşteri temsilcileri ile gönderilmesine rağmen, tatmin edici bir yanıt alınamadı.


ŞikayetVar.com'a şikayetim üzerine geri arandım. Kartıma yarım yamalak tanımlamalar yapıldı. Örneğin; 12 tane olması gereken kampanya kullanım hakkı 11 olarak tanımlandı. Ekstre atlat 2 kullanım hakkı olması gerekirken sıfır olarak duruyor. %