ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
290192


GARANTİ Bonus Plus Kartım Hala Gelmedi! pacific0505  [28 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankası tarafından tarafıma Bonus Plus kartı gönderildi ancak gönderici firma 17 Nisanda beni evde bulamayınca bir maille durumu bildirdi. Ben de gündüz saatlerinde evde olmadığım için işyeri adresimi bankaya tanımladım.

anka tarafından adresin ilgili firmaya bildirileceği söylendi. Ancak 21 Nisanda kurye firmasını aradığımda adresin tarafımdan onaylandıktan sonra postanın tekrar yönlendirileceği bildirildi. Oysa her iki firmada böyle bir onaydan daha önce bahsetmemişti. Ve bugün 26 Nisan olmasına rağmen hala kartım bana ulaşmadı.

Tabiî ki bu konuda kurye firmasının hatası daha fazla ama Garanti Bankası gibi bir firma böyle bir kurye firmasıyla çalışmamalı. Kartımın nerede olduğunu soruyorum herhalde ev adresinize tekrar gönderildi diyorlar. Yani ne yaptıklarını kendileri de bilmiyor. %

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Garanti Bankası
28.04.2008


Sayın Emre Karatepe 'nin şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek , kredi kartının kurye firması ile dağıtımda olduğu ve kartının ulaştırılana kadar konunun takibimizde olduğu bilgisi verilmiştir.
Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338