ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
290190


GARANTİ'den Cep Telefonuma SMS İle Gelen Reklamlar! Yavuzguney  [28 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankasından cep telefonuma gün aşırı gelen SMS'lerden bıktım. Bunu Garanti Bankası müşteri hizmetlerine defalarca bildirmeme rağmen bir sonuç alamadım. Her defasında bana tamam kaldırıldı efendim diyorlar ama ben hala aynı mesajları alıyorum.

En son olarak haklı müşteri hattına bildirimde bulundum, hem internetten hem de telefonla. Oradan bir bayan arkadaş akşam saatlerinde beni aradı ve işlemimin gerçekleştiğini, bundan sonra mesaj ile bildirim almayacağımı söyledi. Ben de teşekkür edip kapattım telefonu.

Ama 25.04.2008 ve 26.04.2008'de yani yine her gün mesaj almaya devam ediyorum. Şimdi bankacı arkadaşlara soruyorum, bu haklı müşteri hattı beni haksız buldu da mı benimle dalga geçer gibi işleminiz gerçekleştirildi deyip aynı şeyi yapmaya devam ediyorlar. Yoksa haklı müşteri hattı diye yapılan uygulama tamamen fasa fiso mu?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
28.04.2008

Sayın Yavuz Güney 'in şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek, bankamız tarafından sms ile gönderilen kampanya bilgilendirme hizmetinin kapatıldığı bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.

Haklı Müşteri Hattı

444 0 338