GARANTİ Kartımla Başka Bankanın ATM'sinden Yaptığım İşlemden Ücret Alındı! mugeturizm  [28 Nisan 2008, 09:00]
Bankanıza ait para kartım var. Her ay çalışmış olduğum şirket bankanıza maaşlarımız yatırıyor. Her zaman bankanıza ait bankamatiklerden maaşımı çekiyordum ancak bankamatiğinizi kullandığımda evime çok yakın başka bankamatik kurulduğunu bankamatiğinizden gördüm ve oradan para çekmeye başladım.

Para çekmeye başladığım ATM başka bir bankaya ait ve birkaç bankanın ortak kullanabildiği bir bankamatikti. Üzerinde, bankamatiğinizde ya da internet sayfanızda hiçbir uyarı olmadığı ve bankamatiğinizdeki bilgiye güvendiğim için ortak paramatiklerinizden para çekmeye başladım.

Ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ortak bankamatiği her kullandığımda 3,5 YTL ücret kesildiğini gördüm. telefon numarama her işinize gelen işle ilgili mesaj atıyorsunuz da böyle bir işlem yaptığımda neden beni uyarmıyorsunuz? Size şikayetimi yazmaktan bıktım, bana mantıklı bir açıklama ile dönmenizi bekliyorum.%