GARANTİ BANKASI Paramı İade Etsin
hakankama
[28 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankası Hatay İskenderun Şubesinden kartımla Kontinent Ltd. Şti'den (shobbo.com) 17.04.08 tarihli alışverişimdeki siparişlerimin bana ulaşmadığını ve shobbo.com'a ulaşmak için aradığımı ve mesaj attığımı ama hiçbir şekilde bana bilgi vermediklerini yazılı dilekçe ile bankaya, internet şubesinden haklı müşteri hattına bildirdim.
Çalıştığım Garanti Bankası'nın bu konunun arkasında durmalarını ve kredi kartımdan yapılan fakat elime geçmeyen, kargo yapılmayan ürünlerin parasının kartıma iadesini istiyorum.
Müşterimiz ile görüşülerek , Harcama itiraz dilekçesi hakkında tekrar bilgilendirme yapılmıştır.
Saygılarımızla,
T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338
28.04.2008
Sayın Hakan Kama ,
Müşterimiz ile görüşülerek, harcama itirazına ilişkin itiraz dilekçesini ve sipariş formunu (212 ) 657 21 10 'a faxlaması halinde gerekli değerlendirmelerin yapılacağı bilgisi verilmiştir.
