ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
289902


GARANTİ Tarafından Bir Türlü Yapılmayan İade İşlemi! handefe  [26 Nisan 2008, 09:00]
Banka ile defalarca görüşmeme ve 2 kez faks çekmeme rağmen 59 YTL'lik iade işlemim yapılmadı. İnternet üzerinden yapmış olduğum 18.04.2008 tarihli alışveriş sonrası yapılan anlaşmazlık sonucu işlemi iptal ettim ve iadesini istedim.

18.04.2008 günü 167 YTL çekimle gerçekleştirilen 3 ürün için iade 49 + 59 + 59 YTL şeklinde olması gerekirken, 21.04.2008 günü tarafıma sadece 49 + 59 YTL'lik iade işlemi yapılmıştır. O günden bu yana firma ve banka ile irtibatta olmama rağmen hale dilekçem incelemede ve yarın hesap kesim tarihi. Muhtemelen bu parayı da ödeyeceğim. En son 5 dakika önce banka ile görüştüm. Bana hala iade edilen bir para yok. Kimse beni dikkate almıyor, ne banka ne firma.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
26.04.2008

Sayın Hande Gençel Budakoğlu'nun şikayeti hakkında.

Müşterimiz ile görüşülerek, kredi kartından yapmış olduğu alışveriş tutarının iadesinin kredi kartına yansımadığı iletildi. Yapmış olduğu alışveriş ile ilgili itiraz dilekçesini ve iade slibini Bankamıza iletmesi halinde gerekli değerlendirmelerin başlatılacağı ve sonucun tarafına mektup ile bildirileceği bilgisi verildi.

Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338