Sayın Şenol Özkan ' ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz ile görüşülerek kredi kartı başvuru değerlendirme kriterlerimiz hakkında detaylı bilgi verilmiş ve başvuru akibetini 444 0 333 Alo Garanti Hattımızdan , başvuru numarası yada cep telefonu numarası ile öğrenebileceği iletilmiştir.

Saygılarımızla,



T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338

 

08.05.2008 snlzkn İyi Günler,
Sizinle görüştükten sonra bir Flexi kart başvurusunda bulundum. Kart başvurumdan sonraki ilk işgününde işyerimin aranıp çalıştığımın kontrol edildiğini öğrendim çok sevindim. Bunun üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen kart başvurumda hiç bir değişiklik olmadı. Tam Garanti ne güzel hızlı çalışıyor hemen işlemlere başlamışlar demişken, bu kadar iyimser olmamam gerektiğini hatırlattınız. Yani 1 aydan uzun süredir yanlış yönlendirilmeler ve uzun süren işlemler yüzünden kredi kartı alamadım ve bu durumdan gerçekten rahatsızım. Yine ne oldu da kart başvuru durumumda hiç bir değişiklik olmuyor. Bu kadar sabırsız olmamın sebebi benimle aynı yerde çalışan iş arkadaşımın başvurusu kabul edileli çok oldu(Aynı pozisyon/maaş'a sahip olmamıza rağmen).
Ben artık başvurumun yine yolda bir yerde kaybolduğunu düşünmeye başladım.

26.04.2008 snlzkn Bana telefonla ulaştılar, nedense kredi kartı başvurumun gözükmediğini tekrar başvurmamı rica ettiler. Bu kadar hızlı cevap verdikleri için çok teşekkür ediyorum. Bu akşam tekrar başvuracağım. Umarım bir daha böyle bir talihsizlik yaşamam.
Teşekkürler Garanti :)