GARANTİ Fazladan Ödediğim Parayı İade Etmiyor tandoğan  [26 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankası'nın Bonus kartını kullanıyordum. Yaklaşık 2 hafta önce üyelik ücreti yüzünden kartımı iptal ettirdim. Kartım iptal oldu fakat kartıma 48 YTL tutarında fazla ödeme yaptığımı fark ettim.

Müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri incelediğinde haklı olduğumu ve tutarın bana iade edileceğini söyledi.

21.04.2008 tarihinde fazla yatırmış olduğum paramı almaya gittim. 48 YTL fazlalık olduğunu, sıra almamı ve beklememi söylediler. Banka kalabalık olduğu için beklemedim.

24.04.2008 tarihinde bankaya tekrar başvurdum. Bu sefer fazla paranın 13 YTL olduğunu söylediler fakat ödemelerimi kontrol ettiklerinde fazla parayı kendileri de 48 YTL olarak görüyor.

Fazla ödeme yaptığım paramı istiyorum. &