GARANTİ'den Kredi Kartı Müşterilerine Habersiz Sigorta ff8688  [25 Nisan 2008, 09:00]
Ekim 2007'de Bonus Card almak için müracaatta bulundum. Kredi kartı Mart 2008 ayında teslim edildi. İnternet şubesi işlemleri için Nisan 2008 ayında şifre ve parola alıp kartım ile ilgili bilgileri kontrol ettiğimde Ekim 2007 ayından itibaren bir borç miktarı olduğunu gördüm.

O aya ait ekstreyi kontrol ettim. Herhangi bir başvurum ve talebim olmadığı ve tarafıma bilgi verilmediği halde, adıma kredi kartı hayat sigortası yapılıp kredi kartıma borç kaydedildiğini ve her geçen ayda gecikme faizi tahakkuk ettirildiğini gördüm.

Bu işlemin iptali için Garanti Bankası Antakya şubesine dilekçe ile başvuruda bulunmama rağmen bu isteğim kabul edilmedi. Söz konusu dilekçeyi Garanti Bankası genel müdürlüğüne ve Antakya şubesine faks ile gönderdim.

Aynı zamanda Garanti Bankası'nın haklı müşteri hattına mesaj atmama rağmen bununla ilgili hiçbir işlem yapılmadığı gibi herhangi bir bilgi veren de yok.^^