GARANTİ Olmayan Hesabımdan Para Çekmiş tdemirci79  [21 Nisan 2008, 09:00]
17.04.2008 tarihinde internetten hesabıma girdiğimde 39 YTL'lik 07.04.2008 tarihli ekstra borç tahsilatı adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bunu konuştum.

Kredi kartınıza hesabınızdan otomatik ödeme talimatı yapılmış ve o ayki kredi kartı borcunuzun minimum ödeme tutarı hesabınızdan otomatik ödeme adı altında hesabınızdan çekilmiş denildi.

Böyle bir hesap açtırmadım. Böyle bir hesap açtırmamışken banka bunu kendince bana sormadan benden izin almadan açıp, nasıl olur da benim hesabımdan bilgim dışında ödeme yapabilir?

Bu mudur Garanti'nin müşterilerine verdiği garanti? Kredi kartı borcumu her ay internet üzerinden zamanında yatıran bir kullanıcı olarak neden o ay 39 YTL gibi bir tutarı bankanın yapmış olduğu usulsüzce bir uygulama yüzünden fazladan ödüyorum ve sonrasında bu paranın peşine düşmek zorunda kalıyorum.

Bu nasıl bir iş anlayışı ve nasıl bir uygulama? Daha öncede başkasının elektrik faturasını benim hesabımdan çekmişlerdi. O zaman da bir miktar param gitmişti.

sürekli bu tip hatalara bizler maruz kalacağız.^^