GARANTİ'nin Bir Türlü Teslim Edilemeyen Kartı! selint  [19 Nisan 2008, 09:00]
Kuryenet maceram ilk değil. İlk maceram sonucunda bölge koordinatörü olarak kendini tanıtan bey ağlamaklı bir sesle "sizin kartınız bugün de teslim edilemezse ben bugün istifa ediyorum" demişti ama görüyorum ki firma düşe kalka ayakta kalmaya devam ediyor.

Bir akşam eve geldiğimde kapımda gelip de beni bulamayan Kuryenet'in fişini gördüm. Ertesi gün aradığımda Garanti Bankası'nın kredi kartını getirdiklerini söylediler ama nasıl olur ki benim gibi çalışan hiçbir kimse kuryelere ev adresi vermez bile bile, kontrol ettim ben de iş adresimi vermiştim yani işini savsaklayan Kuryenet veya Garanti çalışanı yüzünden kartın peşinden koşma macerası başlamıştı.

Aynı telefon görüşmesinde bu yanlışlığı anlattım ve adresi iş adresi olarak değiştirdiklerini ilgili adrese ileteceklerini söylediler (10 Nisan) ve bugün tarih 18 Nisan ne gelen var ne giden. Aradığımda ise 12 Nisan'da ilgili Yıldırım şubelerine gönderdikleri bilgisini aldım. Yıldırım şubesi ise ayın 21'inde getireceklerini söyledi. Sadece haftanın 1 günü mü dağıtım yapıyorsunuz dedim " biriktikçe getiriyoruz pazartesi olur, çarşamba olur" dedi bayan. Artık 14 ve 16 Nisanlarda işler kesattı galiba dememek için kendimi zor tuttum.

Bu kadar sorumsuz ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan başka bir firma dayanışması ben görmedim. Bu müşteri şikayeti Garanti Bankası'na bu kurye firmanın yakıştığını düşünen yöneticilerine ulaşır mı bilemiyorum.%