ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
286895


GARANTİ'ye Yaptığım Alışveriş İtirazımdan Sonuç Alamadım! telekon  [19 Nisan 2008, 09:00]
Garanti ve Altivi; siz insanların işlerine yardımcı olmak için mi ordasınız zorlaştırmak için mi? Sizlere daha önce 3 defa faks çektim, telefon ettim.
Altivishop 2. taksiti geldi onu da vereceksiniz. İptal edin diye bildirdim.

Az önce 4440334 numaralı telefonda arkadaşla görüştüm. Firmanın tüm taksitlerini ödemek zorundasınız diye bildirdi. Ürünüm gelmedi, takır takır parasını kartımdan alıyorlar. Bu nasıl hizmet?

Defalarca arıyorum hep aynı cevap. Firma e-mail atmış paranızı hesabınıza yatıramıyorum diye. İstemiyorum 1. taksiti onun olsun diğer taksitleri yatırmayın bari. İstemiyorum. telefondaki yetkili de tüm taksit yatırılacak diyor. Nasıl çözüm bulacağız bu işe?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
19.04.2008

Sayın Aydın Sunar'ın şikayeti hakkında,


Müşterimiz ile 19/04/2008 tarihinde görüşülerek harcama itiraz dilekçesinin tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alındığı iletilerek, harcama itirazlarının uluslararası kurallar çerçevisinde belirlenen ve tüm bankaların uymak zorunda olduğu bir inceleme süreci gerektirdiği bilgisi verilmiştir.

Saygılarımızla,

T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

HAKLI MÜŞTERİ HATTI

444 0 338