ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Garanti Bankası   
 
 
286417


GARANTİ'den Fahiş Pos Komisyon Ücreti polat09  [18 Nisan 2008, 09:00]
Garanti Bankası Şaşkın Bakkal şubesinden alınan, 3419365 üye numarasıyla bağlanan pos makinesinden (şimdi Suadiye olarak ismi değişmiş olabilir) yapılan ertesi gün ödemeli bir taksitli alışverişten (2100 YTL lik 10 taksitli, ertesi gün ödemeli) tam 300 YTL evet doğru okuyorsunuz tam 300 YTL komisyon kesmiş.

Üstelik cevaben de "Bu; siz özel müşteriye uygulanan oran, normalde daha yüksek bu komisyon oranları" diye saçmalamışlardır.

Adını vereceğim burada:1950 YTL lik 8 taksitli alışverişe, ertesi gün ödemeli işlemde (Yapı Kredi Bankası)150 YTL komisyon almıştır.
Evet serbest piyasa, herkesin fiyatı farklıdır. Ancak bunun adı müşteriyi; keriz, enayi, hesap -kitap bilmez aptal yerine koymadır.

Garanti Bankası benzer bir olayı daha önce de yapmıştı. Ancak tekrar edince şikayet etmek zorunda kaldım. İlgili işlemin kontrol edilip komisyon tutarının daha makul ve mantıklı bir rakama çekilmesini istiyorum.

Çekmezlerse de kesin kararımı vermiş durumdayım. Poslarını iptal edeceğim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Garanti Bankası
18.04.2008

Sayın Öner Polat 'ın şikayeti hakkında ,

Müşterimiz şikayeti bir yakını adına iletmiş olup , asıl müşterimiz olan Hıfzı Gülcan ile görüşülerek POS komisyon oranlarımız hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır.


Saygılarımızla,

T.Garanti Bankası A.Ş.
Haklı Müşteri Hattı
444 0 338